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Contenido, Información y Dinámicas Promocionales

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• El acceso y/o recepción de información y contenido promocional sobre productos y/o servicios, ya sean propios de Nestlé y/o de sus empresas afiliadas, socios, aliados comerciales, proveedores o cualquier tercero.

• La oportunidad de acceder a contenidos y participar en prácticas y dinámicas comerciales y/o promocionales que impliquen la posibilidad de obtener algún incentivo, contenido adicional, coleccionables u otros bienes o servicios mediante sorteos, concursos y otros eventos similares. 

- La lectura y aceptación de  los términos y condiciones aplicables a su participación en dichas actividades promocionales, según se especifiquen: (i)  en esta sección y en los documentos que se agreguen a estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web como Anexos, identificados por letras en orden sucesivo, según se vayan incorporando (ejemplo, Anexo “A”, Anexo “B”, etc.) y que forman parte integral de este instrumento;  o (ii) en los términos y condiciones específicos que se publiquen en este sitio para el caso específico de promociones cuya dinámica esté regulada especialmente en una norma oficial mexicana aplicable, que requiera de previa autorización o aviso a las autoridades correspondientes, por ejemplo, cuando su participación implique la compra o adquisición de un producto o servicio por parte del usuario).

 

Caso Fortuito o de Fuerza Mayor

En el supuesto de presentarse caso fortuito o fuerza mayor que impida el cumplimiento de cualquiera de las Partes de alguna de las obligaciones a su cargo, dicha Parte lo notificará a la otra dentro de un plazo de 10 (diez) días naturales a partir del día en que conozca la existencia de dicho evento. Acordando ambas que la Parte que esté imposibilitada para dar cumplimiento a sus obligaciones contará con un plazo de 30 (treinta) días para realizar sus mejores esfuerzos para solucionar dicha situación. Una vez transcurrido dicho plazo sin que se pueda dar solución al caso fortuito o fuerza mayor, las Partes darán por concluido el presente Contrato y se harán las devoluciones recíprocas que corresponda. Las Partes acuerdan realizar sus mejores esfuerzos, en la medida comercialmente razonable, para minimizar los efectos de lo anterior.

Jurisdicción y ley aplicable

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